Algemene voorwaarden – Sassy

ALGEMENE VOORWAARDEN – SASSY

1. Gegevens onderneming
Handelsnaam: Sassy
Rechtsvorm: eenmanszaak
Vestigingsadres: Dokter Essenveldlaan 39
KvK-nummer:  9834564
BTW-nummer: 
Contact: sassybhofficial@gmail.com

2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, elke bestelling en iedere overeenkomst die via de website of andere kanalen van Sassy tot stand komt.

3. Aanbod en informatie
Wij proberen producten zo nauwkeurig mogelijk te tonen. Kleine afwijkingen in kleur of maat geven geen recht op annulering of schadevergoeding.

4. Bestelling en overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand zodra u een bestelling plaatst en Sassy deze bevestigt. Sassy behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren.

5. Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn in euro’s, inclusief btw en exclusief verzendkosten. Betaling gebeurt via de aangeboden betaalmethoden.

6. Levering en verzending
Bestellingen worden zo snel mogelijk verzonden. Termijnen zijn indicatief. Het risico gaat over bij aflevering.

7. Herroepingsrecht en retouren
U heeft 14 dagen bedenktijd. Zie retourvoorwaarden voor meer details.

8. Garantie en klachten
Sassy staat in voor de deugdelijkheid van haar producten. Garantie geldt niet bij normale slijtage of verkeerd gebruik. Klachten moeten binnen 7 dagen na ontdekking worden gemeld.

9. Aansprakelijkheid
Sassy is slechts aansprakelijk tot het aankoopbedrag van het product.

10. Overmacht
In geval van overmacht (bijv. staking, brand, pandemie) is Sassy niet gehouden aan haar verplichtingen.

11. Privacy
Gegevens worden verwerkt volgens de AVG. Zie privacyverklaring.

12. Intellectuele eigendom
Alle content en ontwerpen van Sassy zijn beschermd en mogen niet zonder toestemming gebruikt worden.

13. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Retourvoorwaarden – Sassy

RETOURVOORWAARDEN – SASSY

Bedenktijd
U heeft 14 dagen bedenktijd vanaf de dag dat u de bestelling ontvangt.

Uitzonderingen
Uit hygiënische redenen nemen wij geen gedragen of geopende lingerie retour.

Procedure
1. Meld uw retour binnen 14 dagen via [e-mailadres].
2. Stuur het product binnen 14 dagen na melding terug, samen met factuur of orderbevestiging.

Kosten
Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij er sprake is van een fout van Sassy.

Terugbetaling
Binnen 14 dagen na ontvangst ontvangt u het aankoopbedrag retour, inclusief verzendkosten van de oorspronkelijke levering indien de volledige bestelling is geretourneerd.

Privacyverklaring – Sassy

PRIVACYVERKLARING – SASSY

Gegevensverwerking
Sassy verwerkt persoonsgegevens die u zelf verstrekt bij uw bestelling: naam, adres, e-mail, betaalgegevens en bestelgeschiedenis.

Doeleinden
Deze gegevens gebruiken wij voor het verwerken van bestellingen, verzending, klantenservice en – indien toestemming – marketing.

Delen met derden
Uw gegevens worden uitsluitend gedeeld met partijen die nodig zijn voor uitvoering, zoals betaalproviders en bezorgdiensten.

Bewaartermijn
Wij bewaren gegevens niet langer dan noodzakelijk. Wettelijk verplichte gegevens worden 7 jaar bewaard.

Beveiliging
Uw gegevens worden beschermd met moderne beveiligingstechnieken.

Uw rechten
U heeft recht op inzage, correctie en verwijdering van uw gegevens, evenals het recht om bezwaar te maken tegen verwerking. Verzoeken kunt u indienen via [e-mailadres].

Cookies
Onze website kan cookies gebruiken om de gebruikerservaring te verbeteren.

Contact
Voor privacyvragen: sassybhofficial@gmail.com